Agrément Canada et l’Organisation de normes en santé (HSO) ont mis l’accent sur une approche collaborative basée sur le travail d’équipe dans le cadre des normes de soins de santé. Les normes comprennent désormais une section intitulée « favoriser une équipe saine et compétente », dans laquelle les compétences sont définies comme des aptitudes, des comportements et des attitudes, à l’instar du Cadre de compétences. L’évaluation est liée à l’équipe en soi et non à une profession plutôt qu’à une autre.
Si l’équipe n’est pas tenue de rendre compte de la qualité des soins, les résultats de santé ne s’amélioreront pas. En conséquence, les patients sont souvent amenés à se rendre dans un service d’urgence, visite qui n’était pas prévue. Pour réussir à aider les gens à mourir chez eux, les soins en équipe doivent être liés à un ensemble de compétences intégrées.
Le Cadre canadien de compétences interdisciplinaires en soins palliatifs contribue à la réflexion du secteur des soins de santé sur la complexité des soins palliatifs et des soins de fin de vie. Il introduit l’importance de la sécurité culturelle et de l’humilité, et clarifie la distinction entre les soins de fin de vie et les soins palliatifs. Les 12 domaines reflètent ce que sont de bons soins et s’alignent sur les normes de HSO en matière de soins palliatifs du programme Qmentum d’Agrément Canada. Le problème du cadre existant est qu’en décrivant les compétences des médecins cliniciens et des aidants, le Cadre de compétences présente l’approche des soins palliatifs comme étant multidisciplinaire, propre à une discipline et potentiellement vue comme étant cloisonnée.
Le Cadre offre la possibilité d’orienter la perspective vers la personne qui reçoit les soins, afin d’éliminer la fragmentation par discipline. Les compétences générales au sein de chaque discipline sont assez similaires et la consolidation par un langage commun normalisé dans toutes les disciplines simplifierait, rationaliserait, coordonnerait et améliorerait les soins pour les patients et les familles.
Les soins à domicile sont essentiels aux soins palliatifs que souhaitent les Canadiennes et Canadiens. Il est impératif que les soins de santé adoptent une approche fondée sur le travail d’équipe, de la formation clinique à la pratique quotidienne.