Une partie essentielle de notre projet eiCOMPASS consiste à collaborer avec les prestataires de soins palliatifs à domicile pour faciliter la mise en œuvre du Cadre canadien de compétences en soins palliatifs interdisciplinaires, ainsi que d’un ensemble de programmes et d’outils de formation en ligne sur l’intelligence émotionnelle. Nous atteignons cet objectif grâce à notre collaboration de mise en œuvre SPRINT.
Communiqué
14 organisations se lancent dans un voyage révolutionnaire dans les soins palliatifs à domicile avec le lancement de la collaboration eiCOMPASS SPRINT
28 septembre 2023 | Mississauga, ON
Aujourd’hui marque le commencement de la collaboration transformatrice eiCOMPASS SPRINT, une initiative pionnière visant à améliorer les soins palliatifs à domicile à travers le Canada. Télécharger le communiqué de presse
Approche collaborative SPRINT
Nos collaborations SPRINT s’inspirent du modèle de collaboration de l’Institute for Healthcare Improvement (Institut pour l’amélioration des soins de santé) pour la réalisation de progrès décisifs. Le modèle collaboratif facilite les changements rapides et efficaces qui nécessitent un investissement et un temps minimes, tout en produisant des résultats significatifs. Les équipes impliquées dans la collaboration SPRINT accèdent aux ressources et à l’expertise pour adapter et mettre en œuvre de nouvelles pratiques qui ont un impact positif sur les soins aux patients.
- Science de la mise en œuvre : Le SPRINT Collaborative utilise le modèle COM-B de changement comportemental pour aider les équipes à planifier, exécuter et gérer l’aspect humain de la gestion du changement. Cette approche s’attaque aux obstacles potentiels et aide les équipes à atteindre leurs objectifs.
- La connaissance : Tirant parti de l’expérience et de la collaboration, le SPRINT Collaborative favorise le partage et l’accompagnement personnalisé afin d’exploiter la sagesse collective du groupe et d’adopter plus efficacement des méthodes éprouvées.
- La qualité : L’équipe SPRINT utilise le modèle d’amélioration PDSA pour adapter, évaluer et mettre en œuvre des stratégies, soutenant ainsi une gestion efficace du changement.
- Experts en la matière (PME) : Les équipes SPRINT ont accès à l’expertise et à l’expérience fournies par les PME. Ces personnes possèdent une connaissance approfondie des éléments cliniques et/ou opérationnels, essentielle pour soutenir avec succès les pratiques de pointe.
Équipes collaboratives SPRINT
14 équipes de tout le pays sont impliquées dans la collaboration SPRINT
Embarquement de l’équipe Sprint
Le Forum d’intégration SPRINT de l’ACCS, qui s’est tenu les 27 et 28 septembre, était un événement dynamique de deux jours qui a permis à 45 participants d’équipes collaboratives SPRINT d’acquérir des compétences et des connaissances essentielles.
Le premier jour de la session d’intégration a permis d’informer et d’inspirer les équipes SPRINT, en les dotant d’une compréhension de base des compétences émotionnelles, techniques et stratégiques nécessaires pour mener à bien les initiatives au cours des neuf mois de collaboration.
- JP Pawliw-Fry, sur la « science de l’intelligence émotionnelle », a souligné le rôle crucial de l’intelligence émotionnelle dans le développement de dirigeants capables de gérer le stress, d’inspirer les équipes et de maintenir l’empathie dans des environnements changeants et incertains.
- Experts en la matière : SUSAN BLACKER, codirectrice clinique provinciale du Réseau de soins palliatifs de l’Ontario, et KATHLEEN YUE, directrice des initiatives stratégiques du Centre de soins palliatifs de la Colombie-Britannique, ont souligné l’importance des cadres de compétences pour le maintien de normes élevées en matière de soins palliatifs.
- Les méthodes d’amélioration de la qualité ont été décortiquées par MIKE HINDMARSH, président de Hindsight Healthcare Strategies, tandis que le Dr JULIA MOORE, directrice exécutive du Centre for Implementation, a mené une discussion sur la « science de la mise en œuvre », offrant un aperçu de la mise en œuvre de pratiques fondées sur des données probantes. NADINE VALK, coach certifiée d’équipes et d’individus, a présenté le pouvoir transformateur du coaching dans la création de changements significatifs au sein des organisations.
Le deuxième jour du forum d’intégration SPRINT de l’ACSC a permis aux membres de l’équipe de participer à des ateliers pratiques conçus pour améliorer leur compréhension et leur capacité à utiliser des outils et des méthodes clés en préparation de leurs projets. Présentation des outils SPRINT créés par l’ACSC : les cours de microformation sur l’intelligence émotionnelle (IE) et les guides de conversation pour les urgences en matière de soins palliatifs.
Feuille de route SPRINT
Un voyage de 9 mois pour tester, adapter et mettre en œuvre le cadre de compétences
Le eiCOMPASS SPRINT Collaborative affine les approches de soins des prestataires de soins palliatifs à domicile et donne aux infirmières et aux aides-soignants les moyens de fournir des soins non seulement compétents, mais aussi empreints de compassion et d’intelligence émotionnelle. En se concentrant sur la triade qui définit la compétence – les aptitudes, les connaissances et l’attitude – la SPRINT Collaborative utilise le Cadre canadien de compétences en soins palliatifs interdisciplinaires et les cours de formation en IE comme base pour rehausser la norme des soins centrés sur le patient, où la compétence englobe l’empathie dans chaque interaction. Les équipes collaborent pour atteindre les étapes suivantes de septembre 2023 à mai 2024.
Ce projet a été rendu possible grâce à une contribution financière de Santé Canada.
Les opinions exprimées ne représentent pas nécessairement celles de Santé Canada.
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