PRIORITÉS : Soins palliatifs à domicile
Faciliter les conversations difficiles est essentiel dans les soins palliatifs à domicile, où les patients et les familles sont confrontés à des décisions émotionnelles et médicales complexes. Pour soutenir les prestataires, l’ACSSD propose des ressources pratiques conçues pour renforcer la confiance, la structure et la compassion dans la communication. Fondés sur l’expérience pratique, le point de vue des experts et les perspectives des patients, ces outils aident les prestataires à engager un dialogue constructif, à aligner les soins sur les souhaits des patients et à fournir des soins de soutien plus centrés sur la personne dans le cadre du maintien à domicile.
RENFORCER LA CONFIANCE EN SOI DANS LA COMMUNICATION
Des conseils clairs et pratiques sur ce qu’il faut faire, quand, comment et pourquoi aident les infirmières à se sentir plus confiantes dans les conversations difficiles. Dans cette vidéo, des responsables des soins à domicile expliquent comment les guides « Soyez prêt » renforcent les soins, une conversation à la fois.
Soyez prêt Guide de conversation
L’ACSSD, en partenariat avec l’Institut de soins palliatifs de Montréal, a élaboré les Soyez prêt Guide de conversation pour aider les fournisseurs de soins de santé à gérer six situations d’urgence courantes en matière de soins palliatifs à domicile. Ces guides ont été inspirés par le besoin urgent d’améliorer la préparation et la communication autour des événements graves dans les soins à domicile. Les travaux du Dr Cornelius Woelk, médecin canadien spécialisé dans les soins palliatifs, ont eu une influence déterminante sur leur élaboration. Ce médecin s’est fait le champion des conversations proactives et compatissantes pour aider les familles à anticiper les crises et à y répondre. Ses réflexions cliniques ont mis l’accent sur la détresse émotionnelle causée par des situations d’urgence non gérées et sur le rôle essentiel des prestataires de soins qui doivent inspirer les familles avec clarté et empathie.
Chaque guide contient trois sections principales :
- Liste de contrôle des conversations – Un outil structuré, étape par étape, pour entamer des conversations difficiles avec empathie et confiance.
- Informations d’urgence – Résumés cliniques, y compris les symptômes, les facteurs de risque et les options de traitement, avec des suggestions de langage pour expliquer les informations clés aux familles.
- Outil pour les patients et les proches aidants – Un résumé simple d’une page offrant des conseils et des actions immédiates que les familles peuvent entreprendre en attendant l’aide d’un professionnel.
Les guides sont disponibles sous forme de fichiers PDF téléchargeables et peuvent être personnalisés avec le logo de votre organisation pour être utilisés dans le cadre de la formation, de l’éducation et des soins de première ligne.
Besoin d’aide pour inspirer les guides ?
Téléchargez cette vidéo explicative qui explique comment et quand les guides peuvent être utilisés.
Vidéo qui détaille comment et quand les guides peuvent être utilisés
Présentation d’un jeu de rôle par l’équipe VHA Home HealthCare.
La planification préalable des soins au Canada : Guide de ressources pour les prestataires de soins à domicile
Ce guide de ressources propose des outils pratiques et testés sur le terrain pour aider les prestataires de soins à domicile à renforcer leurs capacités en matière de planification préalable des soins. Il encourage les conversations précoces et continues, la compréhension et la documentation des souhaits du patient, et l’intégration de ces souhaits dans les plans de soins en tenant compte des aspects juridiques appropriés.
Conçu pour les acteurs des soins palliatifs à domicile et dans la communauté, y compris les planificateurs de politiques, les développeurs de programmes, les éducateurs et les chefs d’équipe, ce guide propose des ressources adaptables pour renforcer les connaissances, les processus et la motivation des prestataires de soins réglementés et non réglementés. Bien que la liste ne soit pas exhaustive, les ressources ont été soigneusement sélectionnées sur la base d’entretiens avec des experts et d’un examen des outils canadiens en libre accès. Le guide s’inspire d’un point de départ pratique pour intégrer la planification préalable des soins dans les soins quotidiens.
Ce projet a été rendu possible grâce à une contribution financière de Santé Canada.
Les opinions exprimées ne représentent pas nécessairement celles de Santé Canada.
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