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Soutenir les soignant.e.s et l’accès aux soins à domicile et en communauté au Canada

Liv Mendelsohn, MA, MEd, Directrice exécutive, Centre canadien d’excellence pour les aidants

Fiona Deller, PhD, Présidente-Directrice générale, ACSSD

Le rôle et les réalités des soignant.e.s

À travers le Canada, les soignant.e.s remplissent un rôle essentiel qui permet aux individus de vivre et de vieillir en sécurité, avec dignité, à domicile et dans leur communauté, ce qui est le choix préféré de la majorité des Canadien.ne.s. Iels fournissent le soutien émotionnel, coordonnent les soins, offrent leur aide pour les tâches quotidiennes et agissent souvent comme lien premier entre les proches et le système de santé.

Cependant, les soignant.e.s doivent trouver un équilibre entre leur emploi, leurs responsabilités familiales et leurs propres besoins de santé. Malgré le rôle crucial qu’iels jouent, plusieurs témoignent de sentiments de surcharge, de fatigue, et d’anxiété.

Naviguer les soins à domicile et en communauté au Canada

Un des plus grands défis pour les soignant.e.s et les individus ayant besoin de soins réside dans la navigation des systèmes de soins à domicile et en communauté. La navigation nécessite de savoir quels services existent, de déterminer les critères d’éligibilité, de savoir par où commencer et de coordonner entre plusieurs fournisseurs et organismes. Les ressources existent, mais elles peuvent être difficiles d’accès. Les services et les critères d’éligibilité sont variables par province et territoire, et l’information est souvent disséminés dans plusieurs organismes et plateformes. Pour ceux et celles qui sont déjà surchargé.e.s, la détermination de ce qui est disponible et les modalités d’accès rajoute une source de stress supplémentaire.

Notre article récent, « Aging in Place in Canada: Why Caregivers Matter and How to Find Support », co-écrit par le Centre canadien d’excellence pour les aidants (CCEA) et l’Association canadienne des soins et services à domicile (ACSSD), explore le rôle des soignant.e.s, les réalités des soins et les accès disponibles aux Canadien.ne.s pour les soins et services à domicile et en communauté à travers le Canada.

Ressources en soins à domicile et en communauté pour le soutien des soignant.e.s et des Canadien.ne.s

Dans cet article, nous décrivons les types de ressources disponibles, incluant les ressources dédiées aux services publics de soins à domicile et en communauté et aux soignant.e.s. En écrivant cet article, l’ACSSD a identifié un écart important : il n’y a aujourd’hui aucune ressource centralisée qui présenterait aux Canadien.ne.s les parcours publics de soins à domicile et en communauté à travers les provinces, territoires et systèmes fédéraux.

Après avoir identifié cet écart, l’ACSSD a développé une ressource de soins à domicile et en communauté qui aidera les Canadien.ne.s à identifier et à accéder à la page web de leur système de santé publique. Conçu en tant que point de départ, cette ressource permet aux individus d’explorer les services et soutiens de soins à domicile et en communauté qui sont disponibles et financés par le gouvernement.

Que vous soyez vous-même à la recherche de soutien, en assistance d’un ou d’une proche, que vous rendiez des soins en tant que soignant.e ou bénévole ou que vous cherchiez simplement à vous informer, cette ressource vous dirigera vers l’information qui vous permettra de savoir quels services sont disponibles et quelles sont leurs modalités d’accès.

En complément de cette navigation systémique, le CCEA offre une page ressource compréhensive pour les soignant.e.s, qui est tournée vers le partage de connaissances, l’expérience vécue et la solidarité entre pairs. Le CCEA sélectionne des outils de confiance, des guides, des cours et des ressources communautaires tirés de l’ensemble du pays, afin d’aider les soignant.e.s à trouver de l’aide pratique, à apprendre des autres et à se sentir moins isolé.e.s dans leur parcours.

Ensemble, ces ressources aideront les Canadien.ne.s – que ce soit afin de trouver des soins, de soutenir un ou une proche, de fournir des soins en tant que soignant.e ou bénévole ou simplement de trouver de l’information fiable pour mieux comprendre quels services leur sont disponibles et leurs modalités d’accès.

Bâtir un meilleur avenir de soins

Le CCEA est ferme dans sa croyance que les soins sont la prochaine frontière dans la politique publique du Canada. Étant donné que un.e Canadien.ne sur quatre fournit des soins à un.e proche, et qu’il est attendu que la moitié d’entre nous rende des soins au cours de sa vie, tous les niveaux du gouvernement sont tenus de s’assurer que les soignant.e.s et les récipient.e.s de soins soient soutenu.e.s dans leur parcours.

En 2025, le CCEA a sorti Une Stratégie nationale sur la prestation de soins pour le Canada, dans lequel on trouve des actions politiques pratiques qui visent les plus grands défis en soins. La Stratégie a été co-conçue avec l’aide de milliers de soignant.e.s provenant de l’ensemble du pays.

Les actions politiques ont été articulées autour des cinq piliers ci-dessous :

  • Pilier 1 : Soutien, programmes et services pour les aidant.e.s
  • Pilier 2 : Soutien pour les aidant.e.s qui travaillent ou sont aux études
  • Pilier 3 : Soutien financier pour les bénéficiaires de soins
  • Pilier 4 : Construire une main-d’œuvre durable de fournisseur.euse.s de soins rémunéré.e.s
  • Pilier 5 : Leadership et reconnaissance

La campagne Agir pour les soins du CCEA a incité les Canadien.ne.s à travers le pays à envoyer une lettre au leaders fédéraux, incluant le premier ministre, afin de déclarer leur appui pour les politiques publiques de provision de soins.

Veuillez vous rendre sur https://canadiancaregiving.org/fr/strategie-nationale-sur-la-prestation-de-soins/ pour en apprendre plus à propos de la Stratégie et des manières de s’impliquer.

Mettre en valeur les soignant.e.s pour la Journée nationale des soignant.e.s

Cette année, la Journée nationale des soignant.e.s sera le mardi 7 avril 2026. Cette journée sera dédiée à revaloriser les millions de soignant.e.s à travers le Canada, qui contribuent souvent de manière invisible et sans la reconnaissance qu’iels méritent.

Cependant, la Journée nationale des soignant.e.s est plus qu’un simple moment de reconnaissance, c’est également un appel à l’action. En partageant l’information, en liant des soignant.e.s aux ressources nécessaires et en revendiquant les politiques et les programmes qui permettent des soins durables, nous pouvons nous assurer que les soignant.e.s ne sont pas seul.e.s pour naviguer leurs responsabilités. Les soignant.e.s ont un rôle central dans les soins à domicile et en communauté au Canada, et la reconnaissance de leurs contributions doit refléter l’accès aux ressources dont iels ont besoin.

Nous vous encourageons à lire et partager « Aging in Place in Canada: Why Caregivers Matter and How to Find Support ». Le soutien des soignant.e.s aide à renforcer les soins à domicile et en communauté et assure que plus de personnes recevront les soins et les services dont iels ont besoin à domicile et dans leur communauté.

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